Glossar

Credits

Definition

Credits sind Guthaben-Einheiten, mit denen Kund:innen Kurse oder Termine buchen. Ein Pack enthält zum Beispiel zehn Credits, bei jeder Buchung wird einer abgezogen, bis das Guthaben aufgebraucht oder abgelaufen ist.

Wofür Studios Credits nutzen

Credits machen unterschiedliche Angebote vergleichbar: Ein Mat-Kurs kostet einen Credit, eine Reformer-Einheit vielleicht zwei. So lassen sich Packs, Mitgliedschaften mit Kontingent und Einzelbuchungen in einem System abbilden.

Ablauf und Transparenz

Credits haben meist ein Ablaufdatum. Damit es keinen Streit ums Guthaben gibt, sollten Studio und Kund:in jederzeit sehen, wie viele Credits noch übrig sind und bis wann sie gelten.

Credits in StudioHero

Bei jeder Buchung zieht StudioHero den passenden Credit automatisch ab. Ablaufdaten und Guthaben sind im Mitglied-Detail sichtbar, für dich und für dein Mitglied.

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Buchung, Mitglieder und Zahlungen für dein Studio. Fester Preis, keine Provision pro Buchung.

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Weitere Begriffe

  • 10er-Karte

    Eine 10er-Karte ist ein Paket aus zehn Kurseinheiten zu einem Festpreis, meist günstiger als zehn Einzelbuchungen und mit begrenzter Gültigkeit. Sie ist ein Klassiker…

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  • Auslastung

    Die Auslastung zeigt, wie viele verfügbare Plätze tatsächlich belegt sind: gebuchte Teilnahmen geteilt durch Kapazität, mal 100. Ein Kurs mit 8 von 10 belegten…

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  • Boutique-Studio

    Ein Boutique-Studio ist ein kleines, auf ein Trainingsformat spezialisiertes Studio, zum Beispiel für Pilates, Reformer, Barre, Yoga oder Indoor Cycling. Typisch sind kleine Gruppen,…

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  • Buchungsprovision

    Eine Buchungsprovision ist eine Gebühr, die ein Software- oder Plattformanbieter pro Buchung oder als Prozentsatz vom Umsatz einbehält. Anders als ein fester Monatspreis steigen…

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  • Drop-in

    Ein Drop-in ist eine einzelne Kursteilnahme, die ohne Mitgliedschaft oder Pack gebucht und bezahlt wird. Er eignet sich für Gäste, Tourist:innen und alle, die…

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  • Mahnwesen

    Das Mahnwesen umfasst alle Schritte, mit denen ein Unternehmen offene Beträge einholt: Zahlungserinnerung, erneuter Einzugsversuch und, wenn nötig, Mahnung. In Software heißt das automatische…

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