Definition
Eine Mitgliedschaft ist ein wiederkehrender Vertrag, bei dem Kund:innen regelmäßig, meist monatlich, einen festen Betrag zahlen und dafür Kurse in einem bestimmten Umfang besuchen dürfen, etwa unbegrenzt oder mit festem Kontingent.
Mitgliedschaft oder Pack?
Mitgliedschaften sorgen für planbaren Umsatz und Stammkundschaft. Packs und 10er-Karten sind flexibler und senken die Einstiegshürde. Viele Studios bieten beides an und lassen Kund:innen wechseln.
Was zu einer Mitgliedschaft gehört
Umfang, Preis, Laufzeit, Kündigungsfrist und die Zahlungsweise, in DACH meist die SEPA-Lastschrift. Dazu kommen Regeln für Pausen, etwa bei Urlaub, Krankheit oder Schwangerschaft.
Mitgliedschaften in StudioHero
StudioHero rechnet Mitgliedschaften wiederkehrend ab und erstellt Rechnungen mit fortlaufendem Nummernkreis und ausgewiesener Umsatzsteuer. Pause und Kündigung sowie Erinnerungen bei fehlgeschlagenen Zahlungen laufen automatisch.
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